腾讯视频怎么了(腾讯视频老是卡顿怎么回事)

1、腾讯视频老是卡顿怎么回事

腾讯视频老是卡顿的原因如下：

1、软件和手机系统不兼容导致的。这种情况还是比较多的，如果系统优化不得当或是软件本身APK的BUG问题很可能会闪退，解决的方法只能等待系统的更新修复或是软件APK的更新。

2、分辨率不兼容。如果是1080P的手机或者一些和主流分辨率不太一样的手机的话那么很有可能是因为分辨率的问题，手机分辨率直接影响到软件能否流畅运行。

3、系统版本问题。如果手机系统是定制系统或是第三方系统的话出现闪退的可能性也许更高，因为定制系统存在一些FC的问题，出现这种情况建议升级手机定制系统至最新版或者下载一些rom包重新刷机。

腾讯视频是在线视频平台，拥有流行内容和专业的媒体运营能力，是聚合热播影视、综艺娱乐、体育赛事、新闻资讯等为一体的综合视频内容平台，并通过PC端、移动端及客厅产品等多种形态为用户提供高清流畅的视频娱乐体验。2018年9月，腾讯视频新增“护眼实验室”功能。腾讯视频于2016年底提出了全新的品牌理念：“不负好时光”，以更加年轻化、更能引起用户情感共鸣的定位全新亮相，并展现了全新品牌标识。秉承“内容为王，用户为本”的价值观，腾讯视频通过此次品牌升级，着力凸显优质内容的差异化竞争优势，深化与消费者的情感沟通，持续为观众和广告客户创造更大价值。

2、腾讯视频不能看了怎么回事？

如果腾讯视频突然不能观看，可能有以下原因和解决方法：

1. 检查网络连接：请您检查您的网络连接是否正常，可以尝试重启路由器和调节网络质量以解决问题。

2. 清除缓存数据：腾讯视频播放过程中无法缓存视频数据则会出现无法播放的情况，可以尝试清除腾讯视频的缓存数据，以解决问题。

3. 检查截止日期或账户问题：如果您的腾讯视频会员已经过期或账户出现问题，可能会导致无法正常观看，可以联系客服或者续费以解决问题。

4. 更新或重新安装腾讯视频：如果以上方法不起作用，可以尝试更新或者重新安装腾讯视频以解决问题。

如果问题仍未解决，建议您联系腾讯视频官方客服人员进行处理。

3、为什么腾讯视频看不了视频

原因：视频播放文件损坏了或者是网络问题。

客户端的某些文件遭到破坏，但如果其他播放器同样出现错误报告，那就是系统本身文件缺失造成客户端无法正常运行 。建议尝试卸载腾讯视频然后重新安装。

重新设置腾讯视频网络连接的步骤如下：

1、首先，打开电脑的控制面板，并在控制面板界面上点击互联网选项。

2、如图所示，然后单击出现在新窗口中的此页的连接。

3、然后进入之后的页面，如图所示，点击右下角的设置按钮。

4、然后选中自动检测设置、使用自动设置脚本与对此连接使用打理服务器的三个选项勾选上。

5、最后，完成设定后，点击下方确定。这样，当再次打开腾讯视频时，就不会有错误提示。

腾讯视频会员使用规范：

1、同一主体拥有的QQ帐号及微信帐号，在进行腾讯视频VIP登录时，将被识别为两个独立的帐号。

2、同一主体拥有多个QQ帐号并进行腾讯视频VIP会员登录的，每一个QQ帐号将被识别为一个独立的帐号。

3、同一主体拥有多个微信帐号并进行腾讯视频VIP会员登录的，每一个微信帐号将被识别为一个独立的帐号。

来源：腾讯网-腾讯视频VIP会员服务协议

4、腾讯视频为什么突然变灰色了呢？

这个的原因有2个，一，是重要人物去世或者发生重大事件，为死难者祈福的时候会有一段时间变成黑白，这个是所有的平台都会变成黑白色，这个时候设置没有用，需要等到时间自然会恢复。二是因为自己设置了深色，这个时候可以通过设置选择浅色即可恢复彩色。下面来教您怎么设置腾讯视频浅色。

操作演示版本腾讯视频8.7.40.26972

1、首先打开腾讯，然后再点击【个人中心】如下图所示：

2、之后再下滑点击【设置】如下图所示：

3、之后再点击【外观设置】如下图所示：

4、最后再点击【浅色】如下图所示：

这样设置之后就会变成彩色的了。