弹窗4(健康宝弹窗4快速恢复)

如何快速消除健康宝弹窗4？再做一次核酸就行

北京健康宝弹窗4的出现，是因为您之前的核酸检测次数不够或者有遗漏。您只需要再做一次或者两次核酸检测，等待检测结果出来后，健康宝后台会在当天0时自动更新数据，如果您的核酸结果是阴性，弹窗4就会立刻消失。

如果您已经按照防疫政策做了足够的核酸检测，但还是有弹窗4的情况，社区服务工作者表示，“可能是您的检测报告还没有出来或者出来得比较晚导致的”。

健康宝弹窗有哪些种类？

健康宝弹窗分为以下五类：

弹窗①，对应14天内曾到访有一例及以上本土新冠病毒感染者的县（市、区、旗）人员。根据北京市进（返）京防疫政策，请您暂时不要来京。等到该地区连续14天没有新增本土感染者或者降为低风险地区，或者您离开该地区已经满14天，您就可以通过健康宝重新申请获取“绿码”来京。

如果您已经在京，请您马上向您所居住的社区、村、酒店或单位（学校、工厂、工地、大院等）报告，并且按照要求执行防疫义务。如果您没有向相关部门报告，“弹窗”是无法解除的（自己做核酸检测也不能自动解除本“弹窗”），直到您满足14天没有相关涉疫地区旅居史的条件。

弹窗②，对应目前正在进行入境隔离的人员。根据北京市入境防疫政策，请您按照要求完成隔离防疫义务。本“弹窗”状态会在您入境隔离期结束后的第二天自动解除。

弹窗③，对应与京内外的疫情风险地区、风险点位、风险人员等有时空关联，需要进行风险排查的人员。

如果您在京，请您立即向您所居住的社区、村、酒店或单位（学校、工厂、工地、大院等）报告，由相关部门进行风险排查，如果没有关联风险，就可以解除“弹窗”状态（自己做核酸检测也不能自动解除本“弹窗”）。

如果您没有及时报告，“弹窗”是无法解除的，直到相关疫情风险得到有效控制或者后续的流行病学调查数据能够排除关联风险。如果您在京外，请您暂时不要来京。等到排除疫情关联风险、满足14天内没有涉疫县（市、区、旗）旅居史等进（返）京的其他规定后，您就可以通过健康宝重新申请获取“绿码”状态。

弹窗④，对应未按照防疫政策在规定时间内完成核酸检测的人员。

如果您有弹窗，说明健康宝在规定时间截止后没有查询到您的有效核酸检测结果。请您尽快完成核酸检测。健康宝会在查询到您的核酸检测阴性报告后自动解除“弹窗”；如果没有自动解除，请您联系核酸检测机构及时上传您的检测结果。

弹窗⑤，对应14日内有陆路边境口岸所在县旅居史的人员。根据北京市防疫政策，非必要不进（返）京。如果您离开上述地区满14天后，您就可以通过健康宝重新申请获取“绿码”状态。

如果您已经来京，请您立即向您所居住的社区、村、酒店或单位（学校、工厂、工地、大院等）报告，并且按照要求执行防疫义务。如果您没有向相关部门报告，“弹窗”是无法解除的（自己做核酸检测也不能自动解除本“弹窗”），直到您满足14天没有上述地区旅居史的条件。

健康宝弹窗4的原因和解决办法

健康宝弹窗4是提示您未在规定时间内完成核酸检测的信息。请您立即前往当地防疫部门公布的核酸检测机构进行采样检测（京内可在“健康北京”公众号或“健康宝”通知栏查询），以便检测结果能够及时上传国家或北京市核酸检测平台。