e路护航网银安全组件(中国建设银行e路护航网银安全组件故障如何解决)

1、在桌面上找到中国建设银行E路护航网银安全组件的快捷方式，双击打开软件，然后点击【一键修复】选项，让软件自动检测和修复可能存在的问题。

2、修复过程中，请您稍微等待一下，不要关闭软件或进行其他操作。

3、中国建设银行E路护航网银安全组件修复完成后，您可以查看修复的结果，如果有任何异常或错误，您可以联系客服或重新修复。

e路护航网银盾登录方法

1、在本站下载并安装好e路护航网银安全组件后，打开软件，点击【网银盾管理】选项，接着插入U盾，输入您的网银盾密码，确认无误后，点击【确定】。

2、系统会提示您设置网银密码，此时您的U盾上的确认按钮会闪烁，按下U盾上的确认键，完成密码设置。

3、这样您就可以成功登录软件了，享受安全便捷的网银服务。

您好！如果您在使用中国建设银行E路护航网银安全组件时，遇到了“无法启动”或“无法登录”的问题，可能有以下几种原因，您可以参考以下方法进行排查和解决：

1.最常见的原因是：您的电脑上安装了360安全软件。这会导致E路护航安全组件无法正常运行，表现为–安装好后，右下角的系统托盘区没有出现建行的图标，您需要手动启动软件。具体操作是：点击系统“开始”菜单，选择“所有程序”，找到“中国建设银行E路护航网银安全组件”，点击“网银盾管理工具”，再点击“建行网银盾管理工具”，即可启动软件。

2.另一个可能的原因是：您的网银盾版本过旧，需要更新。这会导致E路护航安全组件无法识别您的网银盾，表现为–启动软件后，点击右下角的建行图标，弹出的窗口中没有显示您的网银盾信息，您需要注册证书。具体操作是：在弹出的窗口中，点击“注册证书”，按照提示完成证书注册。

如果您按照以上方法仍然无法解决问题，还有两种可能的情况：

一是您的电脑上的杀毒软件或安全工具与E路护航安全组件发生了冲突，导致软件无法正常工作。您可以尝试换一台电脑，看看是否能正常使用网银，如果可以，那么您需要更换您的杀毒软件或安全工具，或者将E路护航安全组件加入白名单，避免被误报或拦截。

二是您的网银盾管理工具版本过旧，需要重新下载安装。您可以到建行官网的下载中心，下载最新版的E路护航网银安全组件，重新安装，然后重启电脑，看看是否能正常使用网银。

如果以上方法都无法解决您的问题，那么最后的可能就是您的网银盾本身有质量问题，需要更换。您可以带上您的网银盾和身份证，到您开户的建行网点，申请更换网银盾。